В соответствии с Положением об управлении ветеринарии Белгородской области, утвержденным постановлением Правительства Белгородской области от 22 июля 2013 года № 294-пп, управление ветеринарии является уполномоченным в области ветеринарии органом исполнительной власти Белгородской области и входит в систему государственной ветеринарной службы Российской Федерации.

В структуру управления ветеринарии входят 6 зональных отделов государственного надзора Белгородской области территориально расположенных в каждом муниципальном образовании Белгородской области.

Также управление ветеринарии имеет подведомственные учреждения – станции по борьбе с болезнями животных, которые являются самостоятельными юридическими лицами.

Участились случаи, когда отдельные граждане, некомпетентные в применении норм ветеринарного законодательства, с вопросом о проведении контрольно-надзорных мероприятий обращаются в зональные отделы государственного ветеринарного надзора Белгородской области и подведомственные учреждения управления ветеринарии, которые в результате по подведомственности поступают в управление ветеринарии.

И наоборот, имеют место случаи, когда в управление ветеринарии поступают обращения (жалобы) на действие (бездействие) должностного лица подведомственного учреждения, минуя при этом начальника подведомственного учреждения.

Организация работы с обращениями граждан является одним из критериев оценки эффективности и качества выполнения задач по сохранению благополучной эпизоотической обстановки на территории Белгородской области, а также защиты населения от болезней, общих для человека и животных.

Управлением ветеринарии уделяется особое внимание рассмотрению каждого обращения, контролю за своевременным направлением ответов заявителям, полнотой и качеством проводимой проверки, а принятие адекватных мер реагирования остается главным принципом работы.

В целях обеспечения своевременного рассмотрения поступающих обращений управление ветеринарии Белгородской области разъясняет следующее:

- обращения, содержащие требования о проведении контрольно-надзорных мероприятий по соблюдению юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, гражданами требований, установленных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Белгородской области и иными нормативными правовыми актами Белгородской области в сфере ветеринарии, направляются на имя начальника управления ветеринарии;

- в случае если предметом обращения является неправомерное действие (бездействие) должностного лица управления ветеринарии, то такое обращение подается на имя начальника управления ветеринарии;

- если предметом обращения является нарушение прав и законных интересов заявителя, неправомерное решение, действие (бездействие) начальника подведомственного учреждения, то такое обращение подается на имя начальника управления ветеринарии;

- обращение о нарушении прав и законных интересов заявителя, неправомерное решение, действие (бездействие) должностного лица подведомственного учреждения подается на имя начальника подведомственного учреждения.